Comunicados
Oficiales
de Purina al Público
Purina Venezuela como medida preventiva adicional y en base a los continuos
análisis, está retirando voluntariamente del mercado y aceptando la
devolución de los hogares de nuestros consumidores todo el alimento para
mascotas que se haya fabricado en su planta de la Encrucijada, Venezuela.
Los análisis realizados han revelado la presencia de toxinas producidas por
hongos en un número limitado de lotes de fabricación. Aunque el número es
limitado, y ya han sido identificados, hemos tomado como medida de precaución
el retiro del mercado de todos los productos PURINA fabricados en Venezuela.
Recomendamos a nuestros
consumidores suspender inmediatamente la alimentación de sus mascotas con estos
productos PURINA.
Este retiro de productos no incluye a Purina Pro Plan y Purina ONE que son
importados al país.
Purina está instrumentando un sistema para facilitar la devolución de los
productos afectados y la información será suministrada por nuestra página Web,
la línea 800 y la prensa de circulación nacional.
Estamos tomando las siguientes medidas correctivas para resolver esta indeseada
situación y para reestablecer la confianza en nuestros productos. En tal sentido
destacan las siguientes acciones:
La línea 0800-PURINA1 (0800-7874621) para contestar las preguntas e inquietudes
de los consumidores.
El gremio de los veterinarios también puede comunicarse por la línea gratuita
0800-PURINA1 (0800-7874621) para apoyarlos en sus diagnósticos y tratamientos
de las mascotas afectadas, recibir su valiosa e importante información de
sus hallazgos y para poder determinar acciones futuras a favor de nuestros
consumidores y sus mascotas.
Purina ha informado adecuadamente a las autoridades sanitarias competentes para
su apoyo profesional.
Todos los recursos de Purina han sido puestos en acción para asegurar que con
responsabilidad y ética resolveremos esta situación para la satisfacción de los
todos los involucrados.
Fuente:
http://www.purina.com.ve/comunicado_1002.php
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