 |
|
|
El mercado veterinario en la Republica Argentina LatinPanel
Las mascotas
impulsan
variados negocios
Los
alimentos balanceados no sólo recuperaron los niveles alcanzados antes de la
crisis post - devaluación sino que reanudaron su crecimiento anual.
BUENOS AIRES.- 24 Jun 2007 - Aunque en la Argentina se estimó,
recientemente, que viven 8,5 millones de perros y entre 3,5 y 4
millones de gatos, en la Cámara Argentina de la Industria de Productos
Veterinarios (Caprove) calcularon 8 y 3 millones respectivamente. Además, habría
3,5 millones de pájaros (en su mayoría canarios y loros), peces,
tortugas, conejos, hámsters y otros animales no tan
tradicionales. Esto ocurre porque vivir con un animal de compañía puede
mejorar la calidad de vida, ya que brinda, sobre todo, bienestar mental y
social, como demostraron estudios científicos. Por otra parte, la zooterapia,
generalmente con perros y caballos, permite que cada persona tratada en opinión
de especialistas logre una mayor comunicación y aceptación propia.
Según la consultora LatinPanel, de los 10,5 millones de hogares del país,
el 70% (7,35 millones) tenía mascotas y en el interior, un 6% más que en
la Capital Federal y el Gran Buenos Aires, situación más acentuada en las
ciudades pequeñas que en las grandes. En el área metropolitana gastaban en
ellas, en promedio, un 30% más que en el interior. En el nivel socioeconómico
alto había menos y 9 de cada 10 hogares elegía la opción de "Pet foods"
(alimentos balanceados), proporción que descendía al 55% en los de ingresos más
bajos.
Las ventas de los llamados zooterápicos se incrementaron el año pasado en
relación con el 2005, en volumen, el 10% y en facturación, el 8%
(casi tres veces más habrían alcanzado firmas que lanzaron nuevos productos o
por sus estrategias de marketing). Los precios aumentaron paulatinamente como
consecuencia de la inflación o competencia. Los antiparasitarios
siguieron siendo los más demandados, sobre todo y últimamente las pipetas "Frontline
plus", de Merial, para pulgas y garrapatas. Acerca de los antibióticos,
fundamentalmente los biológicos, la industria procuró que los profesionales
extendieran mayor cantidad de recetas, incluso de genéricos. Las vacunas siempre
ayudan a disminuir la severidad de las enfermedades futuras y en oportunidades
evitan las infecciones.
Lamentablemente, se incrementaron los canales no convencionales e ilegales,
provocando una competencia desleal para los profesionales, atribuida a
compañías o distribuidoras que los saltearon en la comercialización y no
consideraron lo nocivo y arriesgado de usar productos no aprobados por el
Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa).
La Cámara Argentina de Fabricantes de Alimentos Balanceados (CAFAB)
destacó la recuperación de los niveles anteriores a la crisis post - devaluación
179.400 toneladas anuales y retomó su crecimiento. LatinPanel y empresas
del sector calcularon para este año alrededor de 330.000 toneladas, que
movilizarán 1.030 millones de pesos. En la Argentina cubren las necesidades del
25 al 30% de los perros y del 40% de los gatos; en Europa alcanzan al
70% de los animales y en los Estados Unidos, al 90%.
Existen diversas marcas, presentaciones y costos. Se dice que cuanto más
baratos son menos valor nutricional contienen, por lo que los animales
deben comer más para cubrir sus necesidades de proteínas.
Los de calidad se elaboran con exhaustivos controles de los ingredientes para
evitar aquellas sustancias no deseadas. Para compararlos recomiendan calcular
el costo de las raciones diarias y el rendimiento. Hay productos "Premium"
para animales pequeños, medianos, grandes y hasta gigantes y para perros
diabéticos, obesos, cardíacos y alérgicos.
En tiempos de globalización, media docena de multinacionales importó,
desarrolló cierto volumen de producción y hasta compró alguna firma local. La
norteamericana Ralston Purina, fundada en 1894, se retiró de aquí a fines de los
'70 y retornó en 1992 como distribuidora, para seguidamente recomprar una planta
en Santo Tomé (Santa Fe) y en el 2001 fusionarse con Nestlé Argentina, filial de
la multinacional suiza, dando lugar a Nestlé Purina Pet Care.
Las principales marcas importadas disminuyeron su participación en el 2001,
situación que comenzaron a revertir tres años después. Entre las principales
internacionales actuantes, se encuentran:
" Nestlé
Purina, con presencia en todos los canales de venta y segmentos, con las
marcas ProPlan, Excellent, Dog Chow, Cat Chow, Dogui y Gatti.
" La norteamericana Procter & Gamble, con Iams y Eukanuba. Trasladó
su planta de Holanda a la Argentina en el 2000, para abastecer desde aquí a
los mercados europeo y latinoamericano.
" La francesa Royal Canin, que compró Lawler para reforzar su
posición.
" Masterfoods (Pedigree y el enlatado para gatos Whiskas).
Mientras
tanto, creció la participación de las nacionales Molinos Chacabuco,
Alimentos Pilar, luego adquirida en un 80% por la norteamericana
Heinz; Nature Brascorp Metrive, Agroindustrias Baires y
Sagemüller, entre otras. Captan del 40 al 45% del mercado total.
No faltan fábricas que elaboran para los híper y supermercados Carrefour y
Libertad y las tiendas de descuento Eaky y Día.
LatinPanel señaló que el canal de distribución líder es el de las
forrajerías y almacenes, con el 45,1% del volumen total de las
ventas, donde también pueden conseguirse sueltos por peso , seguidos por las
veterinarias, 27,8%; súper e hipermercados donde ocupan amplios
espacios en las góndolas , 13,2%; autoservicios, 9,7% y
mayoristas, 4,2%.
Chile, Brasil, Uruguay y México están entre los
principales países compradores de balanceados fabricados localmente, valorados
por la calidad de los cereales y los preparados cárnicos incorporados.
Las golosinas (tiras de mondongo e hígado deshidratados, trenzas de pene
y de esófago de novillos y orejas de cerdo) se destinan a un mercado de medio y
alto poder adquisitivo. Transuniversal las exporta a la Comunidad Económica
Europea, Estados Unidos y Canadá.
Se observó una creciente oferta de huesos artificiales, indumentaria
hasta pilotos transparentes para la lluvia que combinan con sandalias de su
dueña, camperas de cuero, cinturón y hebilla y camisetas de los principales
clubes de fútbol , productos de limpieza y cosméticos. Aumentó la
demanda de accesorios en la ciudad de Buenos Aires es obligatorio llevar
a los perros con correa y collar y proliferaron los modelos de "cuchas" y
"moisés", sets para comer, bolsos de transporte, camas y juguetes (tortas de
cumpleaños y pizzas en látex para perros y ratones a fricción para gatos). Antes
sólo se vendían en las veterinarias o súper e hipermercados y ahora existen "Pet
shops" que se dedican exclusivamente a vender esos artículos.
Firmas locales dedicadas a la moda siguen con sus creaciones y, en la medida de
sus posibilidades, las tendencias de Estados Unidos, pero aún no organizan "show
rooms" para que los perros puedan probarse hasta smokings y vestidos de novia
con diseños originales, calidad, resistencia y durabilidad. Esto sin olvidar los
complementos para otras mascotas, como acuarios y peceras o las jaulas
con dispensadores de alimentos para pájaros. Varias firmas los exportan a
Brasil, Francia y Alemania, por citar algunos destinos, y Mister Hueso,
por ejemplo, terminó de participar de una reciente misión comercial
multisectorial bonaerense a Japón y Corea del Sur.
Abundan las recomendaciones para tener cuidado con los adiestradores y
los "paseadores" o cuidadores de perros (aquí deben ser mayores de
18 años). Otro tanto para las guarderías o los pensionados, en
donde por distintas circunstancias mayormente las vacaciones alojan sobre todo a
perros, para que no sean mal atendidos ni carezcan de atención veterinaria.
Desde hace un par de años se promocionan "spa caninos" o "resorts",
donde les brindan libertad y comodidad, como si estuvieran en el campo. Hasta
hay una "hostería profesional para animales" Las Palmas, en Garín (Buenos
Aires), que da alojamiento, servicios veterinarios, entrenamiento de mascotas
para la televisión y asistencia a personas con discapacidades.
Los cementerios de mascotas funcionan desde hace años (en el área
metropolitana quedaron dos, en Berazategui y Olivos) y surgieron porque mucha
gente no disponía de lugares propios para enterrarlas. Ni siquiera faltan
recordatorios en los cementerios virtuales de Internet.
Perros, gatos y las no tan tradicionales.-
Según un informe de LatinPanel, en el 70% de los hogares argentinos hay algún
tipo de mascota.
Todo lo que ofrece una clínica veterinaria
BUENOS AIRES.- En la Argentina, apenas el 20% de los dueños de perros y gatos
consulta anualmente a profesionales de manera preventiva o por alguna urgencia,
según la Caprove.
"El desarrollo y la aplicación de habilidades empresarias no constituyen
normalmente asuntos a los que se preste suficiente atención en la agenda de
trabajo del médico veterinario ni en los programas académicos y de actualización
habituales", observó la consultora en mercadotecnia veterinaria DVM, de
México. Y, aunque la combinación adecuada de excelencia médica y calidad en la
atención resultan esenciales para establecer un vínculo profesional sólido y de
confianza con el cliente, el aprendizaje de tales habilidades por los médicos
veterinarios resulta imprescindible para el óptimo aprovechamiento de un mercado
con un potencial tan significativo.
Los profesionales evalúan, básicamente, las necesidades específicas de cada
mascota y seleccionan los programas de cuidados anuales (vacunaciones
y tratamientos) y de alimentación, aparte de atenderlas por accidentes e
intervenciones quirúrgicas y en el caso de internaciones. Ellos deben recomendar
las dietas de acuerdo con la edad, tamaño, salud, temperamento, actividad y
medio ambiente del animal doméstico.
En determinados "Pet shops" (negocios donde se venden artículos para mascotas)
no sólo ofrecen servicios de baño, secado y cepillado y de peluquería sino
también los de "grooming", o sea los de "belleza", con cosméticos y corte de
uñas. Otros organizan cumpleaños, donde no faltan las sorpresas, el cotillón y
las golosinas. En "Mi fiel amigo", de Monte Grande (Buenos Aires), publicitan
los avisos "Busco pareja", con datos y fotos.
Hasta que las circunstancias así lo exigen, la gente no siempre conoce todo
lo que puede llegar a ofrecer una clínica veterinaria.
En Bariloche, por ejemplo, María Graciela Beveraggi, Pilar Colombo y
Roberto Radaelli, profesionales con capacitación y actualización continua,
ex docentes de la Universidad de Buenos Aires, se dedican desde hace más de
25 años exclusivamente a la atención de los pequeños animales de compañía.
En Foyel (nombre de un árbol sagrado para los mapuches) proporcionan los
siguientes servicios:
-
Clínica,
con el objetivo de buscar el diagnóstico preciso y su más adecuado
tratamiento.
-
Oftalmología.
-
Control
odontológico y limpieza dental.
-
Laboratorio, con tecnología de última generación.
-
Cirugía.
-
Radiología, para estudios simples y/o contrastados de alta resolución.
-
Ecografía, aplicable al diagnóstico de enfermedades obstétricas,
ginecológicas, mamarias, renales, hepáticas, cardíacas y andrológicas.
-
Computación. Se dispone de las últimas versiones de programas para llevar un
detallado historial clínico de los pacientes, con fechas exactas de
tratamientos, vacunas, análisis, vacunación y desparasitación, que envían a
los clientes periódicamente para ayudarlos a cumplir con todos los cuidados
necesarios. Incluye una base de datos de reproductores de raza para
consultar en forma permanente y un programa que formula la dieta adecuada a
cada etapa.
-
Servicio
de educación para el consumidor, con cartillas de interés general sobre
diversos temas como salud, cuidados, alimentación, enfermedades y planes de
vacunación, que se entregan a los clientes.
-
Baños y
peluquería, para que las mascotas se vean siempre limpias y saludables y
prevenir problemas de piel utilizando champúes especiales, antisépticos,
antiseborreicos, antiparasitarios y resaltadores de colores. Hacen
esquilados y cortes de raza.
-
Vet-Express, una unidad móvil para la atención de pacientes y su eventual
traslado a la clínica o el envío a domicilio de fármacos y alimentos
balanceados.
-
Internación, con cuidados intensivos y específicos durante el tiempo
necesario hasta la total recuperación del animal.
-
Productos, desde alimentos balanceados nacionales e importados hasta
especialidades farmacéuticas de todo tipo y variados accesorios.
-
Página
Web y boletín electrónico mensual, para mantener informados y actualizados a
los dueños, presentar los servicios y recomendar productos.
Caprove, al servicio de la sanidad animal
BUENOS AIRES.- Con más de seis décadas al servicio de la sanidad animal y la
producción pecuaria, en la Cámara Argentina de la Industria de Productos
Veterinarios (Caprove) recomiendan tener en cuenta los siguientes aspectos
relacionados con los animales de compañía o mascotas.
" Ubicarlos en su función social y considerar el impacto que las zoonosis
representan en la convivencia diaria.
" Desarrollar no sólo avances en los cuidados médicos y alimentarios sino
también en los mecanismos identificatorios que aseguren su pertenencia y la
responsabilidad de cuidado y manejo del dueño frente a terceros y la sociedad en
su conjunto.
" La responsabilidad de tenencia que, sobre todo en las ciudades, está
representada por la atención al animal en materia de alimentación y salud y,
asimismo, el cuidado de la salud pública y el medio ambiente en todos sus
aspectos.
Caprove formó la "Comisión animales de compañía", con socios que trabajan
en ese segmento, a fin de establecer canales de diálogo con entidades vinculadas
con el sector y conocer sus necesidades y demandas e intercambiar opiniones.
Procura, por otra parte, crear conciencia acerca de la importancia de la
prevención sanitaria en las mascotas y que se incrementen las consultas a los
veterinarios.
Todo eso se complementa con el fomento del uso responsable de productos
veterinarios, que cuenten con el correspondiente control de calidad y sean
elaborados por laboratorios que se adapten a las normas de "Buenas prácticas de
fabricación de productos veterinarios" (GMP) y comercializados y distribuidos a
través de canales legalmente habilitados.
La entidad nuclea a 30 empresas, 22 nacionales y ocho
extranjeras, con más de 2.000 empleos directos y 30.000 indirectos.
Elaboran, comercializan e importan 2.000 especialidades biológicas y
farmacéuticas para todo tipo de especies y en el 2005 facturaron 400 millones de
pesos y superaron los 50 millones de dólares en exportaciones. Incentiva entre
sus asociados la aplicación de normas de GMP, que considera fundamentales,
precisamente, para la proyección de la industria hacia el exterior. A su vez, el
Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa) las implementó
en mayo del 2002.
Oscar Argento, presidente de Caprove, explicó que continúan trabajando
para fomentar todo el sector no sólo el orientado hacia las mascotas con
capacidad de desarrollo y elaboración de productos de calidad internacional para
asegurar la salud animal del país. Por eso consideró clave la transferencia
tecnológica al productor y la educación sanitaria a través de las acciones
conjuntas privadas y públicas, siempre con los profesionales veterinarios.
La entidad trata, por otro lado, de erradicar la competencia desleal,
promoviendo el respeto al registro de patentes de los medicamentos formulados y
exigiendo la correcta inspección y habilitación comercial de aquellos
establecimientos que elaboran los insumos.
Fuente Diario Río Negro
- Suplemento Económico:
http://www.rionegro.com.ar/diario/economico/2007/06/24/7249.php#
LatinPanel
es la mayor empresa de Paneles de
Consumidores de América Latina y la única presente en 15 países de la
región, con una cobertura del 96% del PBI. LatinPanel acompaña la evolución
de más de 70 categorías de alimentos, bebidas, higiene personal, limpieza
del hogar y telecomunicaciones, además de realizar estudios y análisis
especiales para otros mercados. 33 mil domicilios son relevados
semanalmente, sumando 1,7 millones de entrevistas al año y generando
insights para el desarrollo de la estrategia de las marcas y empresas. Toda
esa información es provista por país, región, sub-región y también en una
única base armonizada, que permite una visión general del consumidor de
América Latina.
Presente en 15 países de América Latina, LatinPanel es un joint venture
entre las empresas más grandes de investigación en Europa, Estados Unidos y
América Latina: TNS, NPD e IBOPE y está asociada con CCR Internacional en 8
de esos 15 países. LatinPanel forma parte de la red TNS Worldpanel, presente
en 50 países.
Notas similares:

| |